Knowledge Warehouse und Wissensmanagement

Seminar Inhouse Individuell

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4 Tage (28 Stunden)

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Nach dem Seminar kennen Sie die wichtigsten Konzepte des Wissensmanagements aus Betriebswirtschaft, IT und Soziologie. Sie können abschätzen, welche der Konzepte für Ihre Unternehmenssituation angemessen und eventuell sogar erforderlich sind. Sie lernen ein Wissensmanagement-Projekt aufzusetzen und werden mit der Rolle "Wissensmanager" vertraut. Sie wissen, wie aus einem Data Warehouse ein Knowledge Warehouse wird. Sie können ein ISO15504 konformes Wissensmanagement Audit gestalten

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Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, IT-Experten, Datenanalysten, Data Warehouse Architekten, Knowledge Ingenieure, Wissensmanager, IT-Koordinatoren.

Voraussetzungen

Das Seminar setzt keine speziellen Kenntnisse voraus.

Trainingsprogramm

Grundlagen der Informationsqualität

Motivation, Ziele und Nutzen des Wissensmanagement
Daten, Informationen, Wissen
die Informationsniveaus nach Rehhäuser und Krcmar
Wissen aus betriebswirtschaftlicher Sicht
Soziologische Auffassungen von Wissen
Wissen aus technischer Sicht
Wissensaspekte für die Gestaltungspraxis im Unternehmen

Der Wissensmanagement-Prozess und seine Methoden

Wissensbausteine nach Romhardt und Probst
Wissensmanagement-Zielsetzung, Wissensbilanz, Balanced Wissensmanagement-Scorecard
Wissensidentifizierung, Wissenstopografie, Indizierungsarten, Semantische Netze, Thesaurus, Taxonomie
Wissensbeschaffung, Wissensquellentypen, Wissenssuche
Wissensgenerierung, Reasoning, Ontologies
Wissensverteilung, Darstellung wissensintensiver Prozesse mit der IUM
Wiki-Lösungen
Wissensnutzung, Wissenserhaltung, Wissensmarktkonzept nach North, Wissenssozialisierung nach Nonaka und Takeuchi
Das Konzept der lernenden Organisation von Argyris
Wissensstatusmessung, Wissensbewertung

Die IT-Architektur des Wissensmanagement-Systems

Architektur nach Riempp
Komponenten eines Wissensmanagement-Systems nach ITIL
Produkttypen von Wissensmanagement-Systemen des SW-Marktes

Das Wissensmanagement-Projekt

Anforderungen an die Wissensmanagement-Lösung und Anforderungs-templates
Projekttypen des Wissensmanagement
Phasen und Aktivitäten eines Wissensmanagement-Projekts
Sozialtechniken für das Wissensmanagement im Projektverlauf
Entwurf der Wissensmanagement-Lösung
Spezifikation der Inhalte
Soziale Aspekte des Wissensmanagement-Projekts: Implementierung einer Wissens-Community
Kalkulationshilfen für ein Wissensmanagement-Projekt

Das Knowledge Management-Assessment

Reifegradekonzept nach ISO15504, Prozessgebiete und Indikatoren aus KPQM, KMMM, KKMM
Das Wissensmanagement-Audit
Literaturdiskussion

Schulungsmethode

Vortrag, Diskussion Durchgängiges Fallbeispiel, Musterentwürfe.

Hinweis

Das Seminar ist eine optimale Fortsetzung des Seminars 05685 "Data Warehouse - Konzepte und Projektierung"

Weitere Informationen

Anfahrtsinformationen

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Alle Seminare aus unserem offenen Angebot können Sie auch als Inhouse-Veranstaltung buchen. Im Fokus steht Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, individuelle Anforderungen und Anpassungen der Inhalte an Ihr Unternehmen vorzunehmen.

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- Individueller Termin
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- die Durchführung als Live Online, Hybrid oder Präsenz Training
- die Umsetzung durch praxiserprobte und branchenerfahrene Trainer

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