RESTART LEARNING: online Training ODER Präsenz Seminar -- Sie können wählen – Details auf allen Seminarseiten. Mehr Infos hier.

Schulung - Lösungsorientierte Kommunikation

Schwierige Gespräche sicher meistern

  • Online oder Präsenz
Download als PDF
DURCHFÜHRUNG MIT TERMIN
Nr.
7656

Dauer
2 Tage (14 Stunden)

Preis
1.290,00 € netto
1.496,40 € inkl. 16% MwSt.
TERMIN UND ORT NACH ABSPRACHE
On-demand Training
Sind Sie an diesem Thema interessiert?
Unsere Experten entwickeln Ihr individuell angepasstes Seminar!

Teilen Sie dieses Seminar

Veränderung und Konflikt liegen eng beieinander - doch das muss nicht sein. In diesem Seminar erfahren Sie, wie es möglich ist, in der Kommunikation Prioritäten auszuhandeln. Dabei sind Fragen das zentrale Kommunikationswerkzeug: flexibel und klärend, weich oder hart. Praktische Übungen vermitteln Ihnen die Fähigkeit, die verschiedensten Arten von Fragen in ihrem Nutzen einschätzen zu können. So können Sie lernen, mit lösungsorientierten Methoden so umzugehen, dass Sie diese situationsgerecht und zielführend einsetzen können, um auch schwierige Gespräche sicher zu meistern.

Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Voraussetzungen

Besuch von Kommunikationsseminaren oder grundlegende Kommunikationskenntnisse.

Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Herangehensweise: Von der Problem- zur Lösungshaltung - Win-win-Prinzip • Dissens aushalten - Wertschätzendes "Streiten" - Grundhaltungen - Anschlussmöglichkeit erreichen

Fragend schwierige Gesprächssituationen meistern: Fragearten - Systematik: Fragetrichter - Einsatz im Gespräch - Fragesituationen

Mit Systemischem Fragen zur Lösung: Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion - Fragen zur Möglichkeitskonstruktion - Hypothetische Fragen - Zirkuläre Fragen - Paradoxe Fragen

Weitere Methoden: Ich-Botschaften - Harvard-Verhandlungskonzept - GFK-Gewaltfreie Kommunikation - Aktives Zuhören - Eindeutiges und präzises Kommunizieren - Ergebnisse absichern durch Feedback-Schleifen - Deeskalierend vorgehen

Selbstmanagement: Wie bleibe ich handlungsfähig? - Wie bleibe (oder erreiche) ich in einem guten inneren Zustand? - In welchen Situationen fällt es mir schwer lösungsorientiert vorzugehen? - Selbstreflexion

Schulungsmethode

Schulungsmethode

Kurzvorträge, Diskussionen, Übungen, Rollenspiele, Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmenden.

Weitere Informationen

Termine und Orte

Sortieren nach:

  • Vom 23 Nov bis 24 Nov 2020
    online Training
    1.290,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Garantietermin
    Jetzt buchen
    online Training
    online Training
  • Vom 07 Jan bis 08 Jan 2021
    online Training
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    online Training
    online Training
  • Vom 07 Jan bis 08 Jan 2021
    Düsseldorf
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    Integrata Cegos GmbH Düsseldorf
    Am Wehrhahn 50
    40211 Düsseldorf
  • Vom 25 Feb bis 26 Feb 2021
    Frankfurt
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    Integrata Cegos GmbH Frankfurt
    Hahnstr. 70
    60528 Frankfurt
  • Vom 12 Apr bis 13 Apr 2021
    online Training
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    online Training
    online Training
  • Vom 12 Apr bis 13 Apr 2021
    Hamburg
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    Integrata Cegos GmbH Hamburg
    Schleidenstraße 3
    22083 Hamburg
  • Vom 27 Mai bis 28 Mai 2021
    online Training
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    online Training
    online Training
  • Vom 27 Mai bis 28 Mai 2021
    München
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    Integrata Cegos GmbH München
    Luitpoldstr. 3, 1.OG (Elisenhof)
    80335 München
  • Vom 19 Jul bis 20 Jul 2021
    online Training
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    online Training
    online Training
  • Vom 19 Jul bis 20 Jul 2021
    Frankfurt
    1.350,00 € Netto
    Noch freie Plätze
    Jetzt buchen
    Integrata Cegos GmbH Frankfurt
    Hahnstr. 70
    60528 Frankfurt