Schulung - Windows Client - Support und Verwaltung

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Dieser Kurs wurde speziell für Systemadministratoren, Mitarbeiter des Benutzerservice und PC-Betreuer entwickelt, die die Möglichkeiten der Systemverwaltung, Konfiguration und Überwachung von Windows Clients (Windows 11 / Windows 10) kennen lernen möchten.

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Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

IT-Systemadministratoren, IT-Professionals, Helpdesk und Supportmitarbeiter

Voraussetzungen

Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen

Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Windows 11/10 im Benutzerservice

  • Design und Oberfläche
  • Startmenü konfigurieren
  • Widgets
  • Info-Center konfigurieren: Schnelle Aktionen
  • Benachrichtigungen von Apps
  • Administrative Menu
  • Einstellungen Taskleiste
  • Fenster andocken: Snap Assist / Snap Layouts
  • Zeitachse einblenden
  • Mit virtuellen Desktops arbeiten
  • Zwischenablageverlauf nutzen
  • Fokussitzungen, Microsoft To Do
  • Step Recorder

Windows 11/10 überwachen

  • Speicher verwalten: Storage Sense
  • Autostart von Apps ermitteln
  • App-Verlauf: Auslastung überwachen
  • Netzwerk: Datennutzung pro Adapter, Datennutzung pro App ermitteln
  • Zuverlässigkeitsverlauf

Windows Update for Business

  • Windows Client Editionen
  • Windows Client Versionen
  • LifeCycle Windows 11/10 Versionen
  • Support und Update-Logik
  • SAC, GAC und LTSC
  • Übermittlungsoptimierung
  • WSUS Dual-Scan Mechanismus
  • Windows Update ausschalten
  • Zielversion des Funktionsupdates einstellen
  • Rollback-Zeit verlängern
  • Reservierter Speicher für Updates
  • Tool: Skript Reset Windows Update Agent

Apps

  • Apps vs. Applikationen
  • Vorinstallierte Apps per PowerShell entfernen (einzelner User / alle User)
  • Vorinstallierte Apps wieder installieren/reparieren
  • Exkurs: Deployment von Apps, Windows ADK (Configuration Manager)
  • Installation von Apps mit dem Windows Package Manager (winget)
  • Installation von Apps per PS
  • Apps blockieren
  • Zugriff auf MS Store blockieren/reparieren
  • MS-Konto anmelden/sperren

Datenschutz

  • Datenschutzerklärung von MS: Welche Daten werden gesammelt?
  • MS-Datenschutz-Dashboard
  • URLs für Win11/10 Spionage
  • Synchronisieren von Daten via MS-Konto
  • OneDrive konfigurieren
  • Cortana abschalten
  • Aktivitätsverlauf konfigurieren
  • App-Berechtigungen einrichten
  • Werbe-ID, Nutzungsdaten, Live Kacheln / Widgets
  • Windows Store blockieren
  • KMS-Aktivierungsdaten
  • Sicherheitslücken ermitteln
  • Datenlecks in Windows 10/11 schließen: lokal, per GPO oder per Registry

 Sicherheit

  • Windows Sicherheit
  • Windows Defender Application Guard
  • Apps in Windows Sandbox ausführen

Gruppenrichtlinien für Win11 / Win10

  • Kachel-Menü / Taskbar verteilen
  • Datenschutz-Einstellungen konfigurieren
  • Apps blockieren
  • Zielversion des Funktionsupdates konfigurieren
  • Einstellungs-App für Benutzer teilweise ausblenden
  • Richtlinien für Win11/Win10: Group Policy Catalog

 Troubleshooting, Tools und Tipps

  • Benutzereinstellungen auf Win11/10 übertragen
  • Schnelles Booten bei Windows 11/10
  • Startmenü / Desktop / Taskleiste reparieren
  • Systemdateien überprüfen
  • Windows 11/10 reparieren
  • Upgrade einer veralteten Version
  • Exkurs: Windows Recovery Environment (WinRE)
  • Tools und Tipps

Schulungsmethode

Schulungsmethode

Vortrag, Übungen, Praktikum am System.

Weitere Informationen

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