Seminar \ nr. 11563

Schulung - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

  • 1 Tag
  • Präsenztraining
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Seminar
Inhouse
Individuell
Durchführung in unseren Räumen
Seminar Nr. : 11563
Dauer : 1 Tag ( 6 Stunden)

Preis
690,00 € netto
821,10 € inkl. 19% MwSt.

Ort
Datum

Nach Absprache in Ihren oder unseren Räumen
Seminar Nr. : 11563
Dauer : 1 Tag ( 6 Stunden)

Inhouse-Paket*
Auf Anfrage

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Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 auf Windows 10 unterstützen.

Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Voraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7.

Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Oberfläche Windows 10:

  • Aufbau und Design
  • Mit Kacheln arbeiten
  • Das neue Startmenü
  • Windows Desktop
  • Info-Center
  • Universal Apps
  • Integration von Apps
  • Anpassungen für Benutzer vornehmen
  • Virtuelle Desktops
  • Taskview
  • Snap-Funktion
  • Cortana
  • Continuum

 

Konfiguration:

  • Einstellungen für Apps
  • Standardspeicherorte
  • Features für Sprachen
  • Kiosk-Mode
  • Anmelde-Optionen

 

Tools und Features:

  • Überwachung der App-Nutzung
  • Leistungsverlauf
  • Edge Browser
  • Enterprise Mode
  • Troubleshooting

Schulungsmethode

Schulungsmethode

Vortrag, Übungen, Praktikum am System.

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