Schulungen : ITIL & ITSM in München
- ITIL® 4 Foundation3 Tage
- ITIL® Foundation3 Tage
- ITIL® Service Operation3 Tage
- ITIL® Service Offerings and Agreements5 Tage
- SLA - Service Level Agreements2 Tage
- SLA - Service Level Agreements für Fortgeschrittene2 Tage
- Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung3 Tage
- ISO 20000 Foundation Zertifizierung2 Tage