Schulung - Business-Knigge - Mehr Erfolg durch zeitgemäße Umgangsformen

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Konferenzen, Tagungen, Geschäftsessen, Empfänge, Kundenbesuche, Auslandsaufenthalte - es gibt für einen Geschäftsmann/eine Geschäftsfrau heute eine Menge Anlässe, bei denen er/sie perfekte Umgangsformen braucht. Der Erfolg im Business hängt nämlich nicht allein vom fachlichen Know-how ab, sondern auch von der Fähigkeit, angenehm auffallen und einen guten Eindruck hinterlassen zu können. Wir machen Sie parkettsicher und informieren Sie über die neuesten Entwicklungen im Bereich Business-Knigge

Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte.

Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Begrüßung und Anrede:
Wer grüßt wen? - Der Händedruck - kein Kraftakt - Sich vorstellen und untereinander bekannt machen - Visitenkarten richtig einsetzen - Respekt zollen mit der korrekten Anrede - Siezen oder duzen?

Stilvoll mit Kunden kommunizieren:

Kundenfreundliche Korrespondenz - Korrekte Anschriften und schriftliche Anrede - e-Mail-Knigge - Regeln am Telefon

Geschäftsessen:

Gute Vorbereitung von Geschäftsessen - Gastgeberaufgaben und -pflichten - Wer sitzt wo? - Wer hält wann eine Rede?

Meeting-Knigge:

Meetings vorbereiten - Richtiges Verhalten bei Kundenmeetings - Meetings nachbereiten

Business Dresscode:

Die Bedeutung von Farben im Berufsalltag - Der Anzug/das Kostüm - Was passt zu welchem Anlass? - Mit Krawatten zeigen Sie Stil - Schuhe und Socken - Schmuck: bei Männern und Frauen

Schulungsmethode

Schulungsmethode

Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Videofilm. Das Seminar beinhaltet ein Trainingsessen mit 4 Gängen.

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