Fantom Tag

Schulung - SAP CS Überblick

Prozesse, Integration, Handling

  • Live Online oder Präsenz
TERMIN UND ORT NACH ABSPRACHE
Nr.
6989

Dauer
2 Tage (14 Stunden)

On-demand Training
Sind Sie an diesem Thema interessiert?
Unsere Experten entwickeln Ihr individuell angepasstes Seminar!

Nach dem Seminar kennen Sie Leistungsumfang und Einsatzbereiche des Moduls CS. Sie sind in der Lage, das Zusammenspiel der CS-Funktionen zu verstehen und die Integrationsbeziehungen zu anderen Modulen des SAP-Systems zu erkennen.

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Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Projektleiter, Mitglieder des Projektteams, Mitarbeiter der Fachabteilung, Key User.

Voraussetzungen

Sem. 06936 SAP Handhabung oder vergleichbare Kenntnisse. Grundkenntnisse aus der Instandhaltung.
Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Organisationsstrukturen:

  • Interne und externe Strukturen

 

Strukturierung und Pflege der Serviceobjekte:

  • Technischer Platz
  • Equipments
  • Materialstämme - Platzstammdaten
  • Stücklisten
  • Klassifizierung
  • Partner

 

Servicevereinbarungen:

  • Serviceauftrag
  • Mengenkontrakt
  • Garantieverwaltung und gerätebezogene Garantieprüfungen

 

Servicemeldungen:

  • Erfassung
  • Bearbeitung
  • Abschluss
  • Überwachung

 

Serviceauftrag:

  • Inhalt und Aufbau
  • Ressourcenplanung
  • Fakturierung

 

Integration der vor- und nachgelagerten SAP-Module FI, CO, PM, PS, MM, SD, HR/HCM

Analysemöglichkeiten

Schulungsmethode

Schulungsmethode

Vortrag, Demonstrationen, Übungen, Praktikum am System.

Weitere Informationen

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