Schulung - Erfolgreich als Teamleiter

Teamarbeit:

• Grundlagen der Teamarbeit
• Kompetenzen
• Wichtige Verstärker in der Teamarbeit
• Arbeitsweisen und Spielregeln: Feedback und Interaktion
• Entscheidungsprozesse in Teams
• Dynamik im Team
• Einführung in Verhaltenstypologien: Was erzeugt Verhalten?

Führung:

• Meine Kompetenz als Führungskraft
• Führungsstile: Was ist mein bevorzugtes Führungsverhalten?
• Situativ, autoritär, humanitär oder laisser faire?
• Führen ohne disziplinarische Kompetenzen

Wahrnehmungsfähigkeit und Kommunikation:

• Informationen aufnehmen, verarbeiten, weitergeben: Aufmerksamkeit und Achtsamkeit
• Kommunikationsaxiome: Hilfreich und wenig hilfreiche Glaubenssätze
• Aktives und empathisches Zuhören
• Fragen statt Sagen
• Umsetzung in zielorientierte Gesprächsführung

Umgang mit schwierigen Situationen im Team:

• Konflikte (an)erkennen
• Typische Lösungsstrategien
• Erarbeitung individueller und passender Lösungsstrategien

Motivation und Kooperation:

• Wie entsteht Motivation?
• Motivation vs. Motivierung
• Kooperation innerhalb des Teams und der Organisation

Zielorientiertes Arbeiten im Team:

• Ziele gemeinsam planen, erreichen, kontrollieren